Nio av tio pensionärer anser att det är ett bra förslag att lagstifta om ersättning för bedrägeriutsatta bankkunder. 71 procent av pensionärerna i Stockholms län saknar förtroende för att bankerna agerar förebyggande. Det visar en ny medlemsundersökning genomförd av PRO.
Som PROpensionären tidigare berättar vill PRO, Pensionärernas riksorganisation, ha lagstiftningen om krav på både brottsförebyggande åtgärder och ersättning vid bankbedrägerier. Nu ger en färsk medlemsenkät som presenterades under Almedalsveckan ytterligare stöd för kraven:
– Vår undersökning visar att utsattheten för bedrägerier bland äldre fortfarande är hög. Vi måste få slut på det här. Det krävs lagstiftning och rättning av bankerna för att de ska vinna tillbaka pensionärernas förtroende, säger Åsa Lindestam, ordförande i Pensionärernas riksorganisation, PRO.
”Säkerhetsinställningarna ska vara förinställda för alla”
PRO framhåller att bankernas åtgärdspaket är en delseger för organisationens arbetet med att motverka bankbedrägerier mot äldre. Men PRO befarar att dessa åtgärder och inställningar inte kommer att användas. Dels på grund av att kunderna inte känner till dem, dels för att man inte vet hur man gör.
– Vi vill att säkerhetsinställningarna ska vara förinställda för alla. Det skulle skydda även de som inte känner till dem eller vet hur man gör. De som sedan vill ändra sina beloppsgränser kan göra det efter hand, säger Åsa Lindestam.
PRO anser vidare att bankerna underlåtit att agera under de senaste åren när många äldre personer blivit lurade genom att bedragarna kunnat använda sig av bankernas osäkra tjänster. Det skulle förklara det låga förtroendet medlemmarna har för bankerna.
PRO:s Pensionärsbarometer undersöker årligen allmänhetens och de egna medlemmarnas syn på viktiga frågor för pensionärer. Den webbaserade undersökningen till medlemmar i åldern 65 år och uppåt genomfördes under 23 april – 6 maj 2024 (totalt cirka 34 000 svarande)
Har du blivit utsatt för bedrägeriförsök under det senaste året?
(6 571 svarande ii Stockholms län)
Ja, flera gånger: 13,9 procent
Ja, en gång: 18,1 procent
Nej: 62,9 procent
Tveksam, vet ej: 5,2 procent
Hur stort förtroende har du för att bankerna agerar för att färre ska utsättas för bedrägerier?
(6 519 svarande i Stockholms län)
Mycket högt förtroende: 1,7 procent
Ganska högt förtroende: 18,6 procent
Ganska lågt förtroende: 40,1 procent
Mycket lågt förtroende: 30,5 procent
Tveksam, vet ej: 9,0 procent
Är det ett bra eller dåligt förslag att lagstifta om att bankerna ska ersätta kunder som utsätts för bedrägerier?
Mycket bra: 64,2 procent
Ganska bra: 26,1 procent
Ganska dåligt: 2,6 procent
Mycket dåligt: 0,9 procent
Tveksam, vet ej: 6,2 procent