Här är billigaste butiken – som även är pensionärsvänlig

Priserna har ju ökat på många håll. Har ni gjort något särskilt för att kunna hålla låga priser?
– Vi snålar in på våra kostnader för att kunna hålla konkurrenskraftiga priser, säger Magnus Winges.

Har ni jobbat aktivt för att även vara en pensionärsvänlig butik?
–  Som den stormarknad vi är och en marknad som ligger mitt i centrum är det viktigt att vi har alla de servicetjänsterna, allt från kontanthantering, kundtoalett och seniorrabatt. Vi har också valt att ha ett samarbete med ICA-banken för att det ska finnas närhet till en bankomat, säger Magnus Winges.

I årets undersökning är det tre ICA-butiker som hamnar i toppen av listan både över de billigaste stora och små butikerna.

I den prisundersökning som görs av Pensionärernas riksorganisation, PRO, är det dock sällan samma butik som är billigast varje år, enligt Ola Nilsson, sakkunnig i konsumentpolitik, PRO.

–  Men ofta handlar det om en större ICA-butik. ICA har större möjlighet att själv sätta sina priser – vilket gör att det kan variera både upp och ner i de olika butikerna, säger han till PROpensionären.

Långtifrån alla butiker är lika ambitiösa när det gäller att vara pensionärsvänlig. Maxi Ica Stormarknad i Kumla uppfyller krav som en liten andel, endast 4 procent, av de övriga butiker som ingår i undersökningen klarar av att leva upp till. En minskning jämfört med 2022 års undersökning, där motsvarande andel hamnade på 6 procent.

Enligt Ola Nilsson, sakkunnig i konsumentpolitik, PRO, kan det delvis bero på att färre butiker nu uppfyller kravet på att ha möjlighet att ta ut kontanter i anslutning till butiken.

– De flesta kriterierna har uppfyllts mer eller mindre bra över åren, men på frågan om bankomat i närheten av butiken har trenden tydligt gått nedåt, berättar Ola Nilsson för PROpensionären.

För sex år sedan, 2018, uppfyllde 71 procent av de tillfrågade butikerna i undersökningen kravet på bankomat i närheten. Motsvarande andel 2023 landade på 56 procent.

– Det har blivit glesare mellan bankomaterna i landet och bankerna har anpassat sig efter den lagstiftning som säger att alla i Sverige, med undantag för några områden, ska ha högst 25 kilometer till närmaste bankomat, säger Ola Nilsson.

Lagstiftningen, som trädde i kraft vid årsskiftet 2019/2020, fick kedjan Bankomat AB att centralisera sina bankomater och ta bort många av dem.

– Det betyder att långt ifrån alla butiker har gångavstånd till en bankomat idag, säger Ola Nilsson.

Butikerna kan visserligen ha egna uttagsautomater, något som exempelvis ICA-banken har haft. Annars kan de förmodligen inte påverka bankerna i någon större utsträckning, menar Ola Nilsson.

Ett annat skäl till att så få butiker lever upp till kraven för att vara pensionärsvänlig är, enligt Ola Nilsson, att färre butiker skriver under den undersökning som PRO:s prisundersökare genomfört.

I de flesta fall går handlaren dock igenom priserna och signerar protokollet.

Men några butikskedjor har rentav uppmanat sina handlare att inte signera butikens priser. Antalet underskrifter har minskat, från 86 procent av butikerna 2017 till 62 procent av de undersökta butikerna idag. Willys är den butikskedja där lägst andel underskrifter görs, medan Tempo och Hemköp är bäst i klassen; här har samtliga respektive 90 procent av butikerna signerat prisundersökningen.

Argumentet för att inte skriva under kan exempelvis vara att man vill utgå från medlemspriserna, inte hyllkantspriserna.
– Men vi utgår från olika kedjor och måste jämföra ordinarie pris, säger Ola Nilsson.

Sedan PRO har arrangerat möten med butikskedjan Coop med uppmaningen om att Coop i högre grad ska börja underteckna undersökningarna, verkar kedjan dock ha sporrats till en bättring på området.
– Nu ska man från centralt håll uppmana Coop att ta emot PRO på ett bättre sätt, berättar Ola Nilsson.

Andra skäl till att handlare har svårt att uppfylla kraven på att vara pensionärsvänliga kan vara att butikerna är små och har svårt att investera i exempelvis en toalett om den inte finns inbyggd där från början.

Men PRO:s undersökare hör också en hel del solskenshistorier om gott bemötande gentemot äldre ute i affärerna.

– Vi hör om hur man hjälpt till när någon äldre person till exempel kommit och uppträtt lite förvirrat och samtidigt velat klara sig själv så mycket som möjligt, berättar Ola Nilsson.

Enligt PRO kan butikerna dock i ännu högre grad utbilda personal i att exempelvis bemöta människor med begynnande demens.
– Man kan ha en tanke på att hjälpa och stötta äldre människor så att de trots fysiska eller psykiska funktionsnedsättningar kan fortsätta att gå och handla själva så länge som möjligt, säger han.

Trots att många äldre skulle få stor hjälp genom att få maten hemskickad, är det ännu väldigt få äldre som handlar mat på nätet, konstaterar Ola Nilsson.
– Det är mer intressant för en barnfamilj att handla på nätet för att få ihop livspusslet. De flesta äldre vill i så hög grad som möjligt kunna gå till en fysisk butik och känna på varorna, säger han.

Dessa butiker är pensionärsvänliga

Av de 714 butiker som besöktes i årets prisundersökning var sammanlagt 26 pensionärsvänliga enligt de uppsatta kriterierna. Det innebär att 4 procent av butikerna klarar PRO:s krav för att vara en pensionärsvänlig butik.

De pensionärsvänliga butikerna 2023 är:
Maxi Ica Stormarknad Karlskrona
ICA Supermarket Rödeby Allivs
ICA Kvantum Uddevalla
Maxi ICA Stormarknad Falun
ICA Kvantum Sätra Gävle
ICA Kvantum Bäckebol
Maxi ICA Stormarknad Torslanda
Maxi ICA Stormarknad Kungsbacka
ICA Supermarket Hovmantorp
Maxi ICA Stormarknad Älmhult
Maxi ICA Stormarknad Burlöv
ICA Kvantum Hörby
Maxi ICA Stormarknad Löddeköpinge
Maxi ICA Stormarknad Råå
ICA Kvantum Åhus
Maxi ICA Stormarknad Botkyrka
Maxi ICA Stormarknad Haninge
ICA Supermarket Sjöstaden
Maxi ICA Stormarknad Nynäshamn
Maxi ICA Stormarknad Nyköping
Maxi ICA Stormarknad Katrineholm
ICA Supermarket Tornet Ulricehamn
Maxi ICA Stormarknad Stenhagen Uppsala
ICA Supermarket Kil
Maxi ICA Stormarknad Kumla
Hemköp Linköping Ryd

Läs också: Rekorddyr mat blir ännu dyrare

Läs också: Här är distrikten med flest undersökta butiker

Hitta billigaste butikerna: Fullständiga butikslistor för varje PRO-distrikt